这次选择叁通是因为身边有两位朋友用过叁通的服务，并且向我推荐了叁通。因为我们不需要搬家具，主要是个人物品，所以基本是自己整理和包装。自从和叁通的Lydia联系上之后，在一个月左右的打包历程中，每一步都得到了耐心和仔细的指导，包括周末时间的咨询都得到了回复。搬家人员上门写清单，搬运箱子，行动迅速有条理，在暴雨天气的间隙将所有箱子安全运走了。搬家很多时候不仅仅是搬运东西，还混杂了各种不舍、期盼、不安和焦虑的复杂心情，所以要选择令人安心的服务。

叁通速達國際物流品质、服务一流的，在给客户的家具丶钢琴丶物品打包时，非常专业、细心，质量第一。服务态度非常好，尽心尽力尽责。给客户提供了优质的服务，专业的水准。使客户非常满意。

20年的昆山職涯劃下休止符，N+N....箱回台的行囊見證了歲月的努力及揮霍，喜憂參半，願未來的一切平安順利。回家的感覺有叁通國際的陪伴是溫馨及安全的～有您們真好～現場監督，工人態度很好 ，對家具保護很好，很專業。初入戶更換鞋套，打包時候 細節處理很完美，標簽登記很詳細，挺好的。很滿意！

叁通国际安排上门来的搬家师傅都很好，进门穿鞋套，搬运家具都很小心，包装也很认真严谨。搬家到海外，这已经是第三次找叁通了，因为专业，所以信任。

叁通的崔督导和搬家师傅太专业了, 门口做好防护, 我家好多大型家电都是异型 ，包的特别专业， 东西也是轻拿轻放 ，动作特别麻利， 真心感谢大家！

师傅们按照约定时间准时到达打包现场，先由督导进行大致评估，确认打包打包开始。然后两名师傅负责打包，一名司机负责搬运和装车。师傅们自带鞋套，干活麻利，对各种物品如何安全仔细处理很专业，对客户自己打包的部分也会一一检查和确认，注意保护主人家的环境。中午吃饭简单休息后又迅速投入工作，最后结束时将打包现场收拾干净，清理垃圾。督导在全过程中跟踪信息，与代理人确认货物信息并编号，时刻响应代理人提出的打包要求。总的来说，这次上门打包体验不错，令人满意。

過去一整個月，我都在安排搬公司搬家的事情。我起初以為物資只有40-50箱左右，一併將公司及家中旳物品搬離。大家知道最後有多少箱? 多少件嗎?竟然是太太小小 112 件! 裝滿了三部6立方的小貨車!我在執拾時，也知道數量比預期多，因為我預初訂了30個大紙箱 及 10個小紙箱。最終是 50個大紙箱，20個小紙箱，還有10個膠箱，4個行李箱，此外還有不同的傢俱。而這一次的包裝更加特別，有一批我是送回香港，而另外一批我是待馬來西亞的解封與及疫情消退後，我送往馬來西亞。但是現時馬來西亞疫情關係，暫時儲存在深圳的小貨倉中。故此，整個包裝要依從「國際貨運標準」... 好像很複雜?是啊! 包裝至報關都有相當的要求。今次是我第二次國際運輸，第一次是在上年十月，當時我也很膽心及感到很複雜，因為感到有錯漏的話，便會隨時被打回頭。怎知，太太找到一家很不錯的貨運公司「叁通國際」，完全解決我所有的問題。 因為實在太感謝這一家搬運公司，我想為您們公司寫推薦文，此外，我想另外表揚幾位同事。在此，特別感謝搬運公司的帶隊謝先生（小謝），態度相當認真，勤奮及仔細，在整家的過程中，我一直覺得「叁通國際」能聘請到小謝這樣態度的員工，是一份福氣。難怪另外兩位同事，陳先生及葉先生也有相同的特質。我出來社會工作不久便搬了出來自住，二十多年來，搬了十多次家，而搬公司也搬了五次。從沒有一次搬家，好像今次的「放心」，並且「心存感恩」。搬運是一個極大虛耗的體力活，一般員工都相當粗魯，但是，我實在很佩服這一個團隊，因為他們很細緻「不急不燥」，我一邊看他們包裝傢俱，他們包裝的態度比我自己包裝更加用心。我家的大門，在任何東西未搬運時，貨運公司已經將門框及地板包好，以防因碰撞而受損。這一個細心的舉動，不知會否方便了搬運公司，但是卻令戶主「放心」。這是我二十多年來所遇過的搬運公司，第一家搬運公司會這樣做。在體力活之外，還帶上細緻的安排，實在令人刮目相看，怎能不欣賞他們呢！！因為這一次有公司的物品，又有家中的物品，更要分開兩批貨運，一批是往香港，另一批是往深圳暫儲，將來再付運至馬來西亞。故此我盡量將不同物品放在不同的房間及客飯廳，以便各人包裝及分類。當中有傢俱又有器材，貨運公司在包裝時，完完全全沒有煩燥的態度，連一句唉聲嘆氣或偷懶也沒有，只專心在工作。從小件物品至器材也都仔細包裝。期間還互相叮囑對方，互相提點。多時候，搬家公司的搬運同事都是「拉閘成軍」，有一兩位帶隊再加其他散工雜務；但是這次搬家的過程中，完完全全感到是一個「專業團隊」。而我今次是第二次使用「叁通國際」的貨運服務，更感到這一個團隊又「升Level了」，今次的貨運安排及包裝比上年那次更加仔細，只有不斷自我檢討及持續累經經驗的團隊，才會不斷提升等級。而我，他們也有安排一件事給我做。對啊，我也有事要辦!!我要做的事，便是「放心」。每一個紙箱都有一張貨運貼紙，並且有一張清單附上不同的內容，用來「報關之用」。此外，他們在搬運時安排了一張工作紙給我，每搬一件貨，他們會說那件紙箱的編號。我要做的便是清點當中的數量是否正確。我不知道「讓客人放心」是否是「叁通國際」的核心價值及信念，但是從事前的安排至清點貨品，再到我晚上回香港時的事後跟進。我完完全全感受到「讓客人放心」的價值觀。我這一次的搬運，其實並不容易處理，一來要搬至兩處地方，二來突然在搬運前幾天，我隔壁的屋苑出現了一宗新冠肺炎的確診個案。過程中，有一位協調人士，便是「叁通運輸」客服員工 - Bill。一次貨運，他跟進的次數相當多，並且感到比上年我聯繫他時更成熟，考慮更周詳細緻。在完成後，您不單會收到貨品「入倉庫」或搬運時的相片，員工包裝時更會有攝錄拍攝整個過程，連最後的貨運保險及入倉通知，也會有另外的員工跟進。搬家後，員工同時會為您清理垃圾，當然我最後也有吸塵打掃，但是並不癈勁。完成貨運後，我坐在梳化時在想：每一次搬家我都會掉丟很多物品，留下來的物品全是「有用及想珍惜」的物品。可能有人會尋找價格便宜的貨運公司，若果可以的話，我相信，在未來我應該會繼續選用「叁通國際」這一家公司，而貨運的金額，我絕對可以說是「物有所值」，金額絕對不高，但是您卻可以獲得「一萬個放心」。我更相信，在我下一次找他們搬運時，這一家公司的能力又會再提升至另一個層次。

我非常滿意叁通速達國際物流服务，比我预想高了几倍，从用户利益出发，能多装尽量多装，把我的一些准备快递用品都一一带走了，比如一把椅子就装进衣服被子填充进去，感谢叁通国际公司同仁们！

叁通国际上门打包服务体验超出预期。准时、高效、认真、安全。从上午9点半准时来家开始，打包及督导工作的二位工作人员流程规范，每个步骤都有明确要求，中午自订外卖，全程不用我们操心。直至下午二点结束。共完成36件大小包的打包运送。给他们点赞。

时间方面，非常守时，能在约定的时间上门进行打包。卫生方面，鞋套口罩进入家后都一直佩戴，衣着除司机外都有叁通的标准着装，相对较为整洁，但最好佩戴叁通的工作证和健康码在进门前出示。打包方面，打包的小伙子，有自己的想法，会帮助客户尽量节省空间，而不会因为想尽量多体积能推高运费，显得比较专业，不会引起反感和对叁通公司的怀疑，让我比较放心。流程方面，单据比较齐全，流程较为完善，是比较专业的做法。沟通方面，在前期的沟通非常顺利，希望能保持这种良好的沟通态势。

叁通的打包服务非常赞，包装很专业！两位小哥动作麻利又有条理，我们以为这么多东西要很多人来包，没想到两个人三个小时就打包好了，包装时轻拿轻放，让易碎品都包上泡沫，安放结实，而且包装盒外面都写得很详细，标注很清楚。让我现场一起的人看后都非常感叹：术业有专功，专业的事情一定要专业人来干！

叁通搬家两位青年人在严格按照国际品质服务管理，向客户服务，十四日中午到达后，进客户宅未喝一口水，带口罩，鞋套首先介绍本次全程搬家程序，由细级做起，赞叁通员工企业服务精细高品质。对包装物品熟练技术和优质环保材料包装，展示了国际标准。特别是中午用快餐时在外边吃，对疫情期间防范意识强。15日熟练的物品件标识，标志清晰，规范，装运技术和对物品搬运防损坏方面做的很好啊！再此对叁通公司及优秀员工示感谢。你们的服务国际标准规划化，优秀的员工，叁通越来越好啊！

叁通国际派了共5人来我家进行搬家，分流/细部工作，把大傢俬俱搬走，直至下午5时后。由于我家中物品比较多，最后共一百多箱，辛苦各位師傅的努力帮忙！

第一次国际搬家，查了很多公司做功课，叁通的销售还是给我留下比较深的印象，专业娴熟，耐心解答问题，并没有很功利的谈项目，而是关注细节提示风险。上门的崔师傅也很细心，服务态度和工作效率都给我留下深刻印象，看来选择还是没错的，谢谢你们。

这次从唐山运输家具到墨尔本，有很多家具物品需要运输，物品件数比较多，由叁通上门打包了一部分，发货到叁通仓库一部分，由于前期沟通问题，现场出现超方，材料本身也不足，导致当天打包进展不是很理想，及时和叁通工作人员现场沟通处理，目前物品已经全部装箱完成。

第一次使用叁通国际搬家，从开始接触到上门测量都很专业，包装师傅从早上一直包装到下午，认真仔细包装每一件物品，跟以往选择的搬家公司相比毫不逊色，值得推荐！

早上九点，叁通国际的工作人员准时到达我家，敲门、带鞋套、检查完地面情况就开始了紧张的工作，我家的25件行李大部分需要清查列清单，部分需要重新打包。在此过程中他们非常专业娴熟，有分工有协助。在最短的时间里，迅速地完成了打包任务。在行李搬运装车过程中也非常小心谨慎，整齐码放轻搬轻放。离开我家前，他们将所有的垃圾清扫干净，并带出家门。为你们的专业、敬业点赞！

因为不需要现场包装，直接安排货拉拉的面包车过来拉的东西，满满一车刚刚好可以放下。主要准备的就是衣服，鞋子，被子，床上用品，还有厨具和各种日用品，杂货等，接下来就等仓库给我做二次包装了。然后就等着下个月人到了加拿大等候提货。

非常准时到达搬家现场，并且认真为我们讲解分类，很快的投入到工作之中，挥汗如雨，没有抱怨，很感谢工作人员细致耐心的服务，让我们体验到搬家并不是麻烦的事情。

搬家是个比较令人头疼的事，之前也算是做了 大量的功课，重点是放在国际物流和大件快递，在网上搜索了相关服务，也联系了不少家有国际物流资质的海运公司等等，比较偶然的机会听说了叁通国际，客服经理Tom张还是很负责人的，前期沟通的也很顺利，流程、相关文件、时效性都比较通畅，本来计划1月搬家，因为很多不确定因素，3月底才开始动手安排，和Tom张沟通后很快就安排了人员上门打包，打包过程很快，几十个箱子3辆自行车几个小时就打包完成了，基本相当于日式搬家服务，不用客户动手，打包完成后清理的也很干净，打木箱，做托盘，装船，继续进行中...说说几点不足需要改进的地方：前期费用沟通让我有些误解，一直认为是全包的费用，这也导致搬家费用大幅提升，保险费用需要客户自理，木箱费用需要客户自理，而且这两个费用不低，希望在今后能够提前沟通好。